سياسة الخصوصية
1. مقدمة
مرحباً بكم في أودونتك (Odontic).
أودونتك هو سوق إلكتروني متخصص مملوك وتديره مؤسسة غمدان الرويشان لتسويق المستلزمات الطبية والدوائية.
تلتزم أودونتك بحماية خصوصية مستخدميها والتعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة شفافة وآمنة ومسؤولة. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم، واستخدامها، والإفصاح عنها، وتخزينها، وحمايتها عند الدخول إلى موقع أودونتك الإلكتروني، أو تطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").
من خلال الوصول إلى أودونتك أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
2. نبذة عن أودونتك
أودونتك هو سوق إلكتروني متخصص يربط بين أطباء الأسنان، عيادات الأسنان، مختبرات الأسنان، طلاب طب الأسنان، الموردين، الموزعين، ومستوردي معدات وأدوات ومواد ومستلزمات طب الأسنان.
تعمل أودونتك كمنصة تقنية تسهل التواصل، واكتشاف المنتجات، وطلبها، وإجراء المعاملات بين المستخدمين والموردين.
ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، فإن أودونتك ليست الشركة المصنعة أو المستوردة أو الموزعة أو البائعة المباشرة للمنتجات المدرجة من قبل الموردين المستقلين.
3. المعلومات التي نجمعها
3.1 معلومات الحساب
عند إنشاء حساب، قد نقوم بجمع:
الاسم الكامل
رقم الهاتف المحمول
عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور (مشفرة)
المعلومات المهنية
اسم العيادة أو المنشأة التجارية
المدينة والدولة
تفضيلات الحساب
3.2 معلومات التحقق المهني
للتحقق من حسابات معينة، قد تقوم أودونتك بجمع:
التراخيص المهنية
شهادات ممارسة مهنة طب الأسنان
وثائق السجل التجاري
تراخيص الموردين
وثائق التحقق من المنشأة التجارية
الوثائق الداعمة الأخرى
3.3 معلومات المعاملات
قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك:
المنتجات المشتراة
تفاصيل الطلب
معلومات التوصيل
معلومات الفواتير
سجل المعاملات
طلبات الاسترجاع والاستبدال
3.4 معلومات الدفع
عند معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة، قد نتلقى معلومات متعلقة بالمعاملة، بما في ذلك:
حالة الدفع
مبلغ المعاملة
طريقة الدفع
الأرقام المرجعية
لا تقوم أودونتك عموماً بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة ما لم يكن ذلك مطلوباً بموجب القوانين المعمول بها أو مزودي خدمات الدفع.
3.5 معلومات الموقع
بإذن منك، قد تقوم أودونتك بجمع معلومات الموقع من أجل:
تحسين تجربة المستخدم
عرض الموردين القريبين منك
تحسين خدمات اللوجستيات والتوصيل
تقديم ميزات تعتمد على الموقع الجغرافي
يمكنك تعطيل أذونات الموقع من خلال إعدادات جهازك.
3.6 معلومات الجهاز والمعلومات التقنية
قد نقوم بجمع البيانات التالية تلقائياً:
نوع الجهاز
نظام التشغيل
معرفات الجهاز
عنوان البروتوكول الإلكتروني (IP address)
نوع المتصفح
إعدادات اللغة
إصدار التطبيق
سجلات الاستخدام
تقارير الأعطال
4. كيف نستخدم معلوماتك
قد تستخدم أودونتك المعلومات التي تم جمعها من أجل:
إنشاء الحسابات وإدارتها
تقديم خدمات السوق الإلكتروني
معالجة الطلبات والمعاملات
التحقق من المستخدمين والموردين
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين أداء المنصة
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
إرسال الإشعارات والتحديثات
الرد على الاستفسارات
الامتثال للالتزامات القانونية
تطوير منتجات وخدمات جديدة
5. الأساس القانوني للمعالجة
حيثما انطبق ذلك، تقوم أودونتك بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على:
موافقة المستخدم
تنفيذ الالتزامات التعاقدية
المصالح التجارية المشروعة
الامتثال للمتطلبات القانونية
حماية المستخدمين وأمن المنصة
6. مشاركة المعلومات
6.1 مع الموردين
عندما يقوم المستخدم بتقديم طلب، قد يتم مشاركة المعلومات ذات الصلة مع المورد المسؤول، بما في ذلك:
الاسم
رقم الهاتف
تفاصيل التوصيل
معلومات الطلب
تعد هذه المشاركة ضرورية لإتمام المعاملة وتلبية الطلب.
6.2 مزودو الخدمات
قد تستعين أودونتك بمزودي خدمات خارجيين موثوقين من أجل:
الاستضافة السحابية
خدمات التحليلات
أدوات دعم العملاء
معالجة المدفوعات
خدمات الاتصالات
المراقبة الأمنية
هؤلاء المزودون مصرح لهم بمعالجة المعلومات فقط حسب الضرورة لتقديم الخدمات نيابة عنا.
6.3 المتطلبات القانونية
قد تفصح أودونتك عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب:
القوانين المعمول بها
الأوامر القضائية
السلطات الحكومية
الهيئات التنظيمية
طلبات إنفاذ القانون
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
قد تستخدم أودونتك ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
الحفاظ على جلسات المستخدمين
تحسين الوظائف والميزات
تحليل حركة المرور (الزيارات)
تعزيز الأمن
تخصيص تجارب المستخدمين
يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بهم.
8. التحليلات ومراقبة الأداء
قد تستخدم أودونتك أدوات التحليل لفهم:
سلوك المستخدم
أداء المنصة
استخدام الميزات
مصادر حركة المرور
موثوقية الخدمة
تساعد المعلومات التي يتم جمعها في تحسين خدماتنا.
9. الإشعارات والاتصالات
قد تقوم أودونتك بإرسال:
تحديثات الطلبات
إشعارات الحساب
التنبيهات الأمنية
إعلانات الخدمة
الاتصالات التسويقية (حيثما كان ذلك مسموحاً به)
يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات الاتصال من خلال إعدادات الحساب.
10. أمن البيانات
تطبق أودونتك ضمانات تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية ضد:
الوصول غير المصرح به
الإفصاح
التعديل
الإتلاف
الفقدان
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الأمان المطلق بنسبة 100%.
11. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ أودونتك بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لـ:
تقديم الخدمات
الوفاء بالالتزامات التعاقدية
تسوية النزاعات
إنفاذ الاتفاقيات
الامتثال للالتزامات القانونية
قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات اعتماداً على طبيعة المعلومات.
12. حقوق المستخدم
بموجب القوانين المعمول بها، قد يكون للمستخدمين الحق في:
الوصول إلى معلوماتهم الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
تحديث معلومات الحساب
طلب حذف المعلومات الشخصية
سحب الموافقة حيثما انطبق ذلك
الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
يمكن تقديم الطلبات باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.
13. مسؤوليات الموردين
يتحمل الموردون المسؤولية عن:
الحفاظ على دقة معلومات المنتج
ضمان المعالجة القانونية لمعلومات العملاء
الامتثال للوائح والأنظمة المعمول بها
حماية المعلومات السرية المستلمة عبر المنصة
14. خصوصية الأطفال
أودونتك ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً.
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمداً.
إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من طفل، فسيتم اتخاذ التدابير المناسبة لحذف هذه المعلومات.
15. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
أودونتك ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو السياسات أو المحتوى الخاص بمواقع الأطراف الثالثة.
نحث المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات بشكل مستقل.
16. نقل البيانات الدولي
قد يتم معالجة المعلومات الشخصية، أو تخزينها، أو نقلها إلى أنظمة تقع في نطاقات قضائية مختلفة.
من خلال استخدام أودونتك، يقر المستخدمون ويوافقون على هذه الانتقالات حيثما تسمح القوانين المعمول بها بذلك.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
تختفظ أودونتك بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر النسخ المحدثة على الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول مع تاريخ سريان معدل.
يعد استمرار استخدام الخدمات بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ قبولاً لسياسة الخصوصية المحدثة.
18. معلومات الاتصال
للأسئلة أو الطلبات أو المخاوف المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه:
أودونتك (Odontic)
الموقع الإلكتروني: https://odontic.app
البريد الإلكتروني: odontic.app@gmail.com
المالك: مؤسسة غمدان الرويشان لتسويق المستلزمات الطبية والدوائية
الجمهورية اليمنية
الموافقة
من خلال الوصول إلى أودونتك أو استخدامه، يقر المستخدمون بأنهم قد قرأوا وفهموا ووافقوا على سياسة الخصوصية هذه.
About Us
Odontic
Odontic is a specialized digital marketplace designed to connect dentists, dental clinics, dental laboratories, dental students, and healthcare professionals with suppliers, importers, and distributors of dental equipment, materials, instruments, and consumables.
Odontic was created to address the challenges faced by dental professionals in sourcing the right products, comparing options, and accessing a wide range of dental supplies through a single, efficient, and transparent platform.
The platform provides a dedicated marketplace that brings together multiple suppliers in one place, enabling users to browse products, compare alternatives, and connect directly with verified suppliers in a streamlined digital environment.
───
